| 编 号： 351330 | 类型： 批评 | 浏览次数： 29208 |
| 提问人：问渠那得清如许 | 提问时间：2022-11-08 16:22:32.0 |
| 内 容： 2022年采暖季即将来临，但是当前存在很多问题，具体如下： 一、采暖设备安全隐患问题。据悉，当前很多居民小区属于用户产权的热力管道都没有检验，因开发商管理缺失，交付物业之后，原始档案资料和设计图纸都没有及时移交，给热力管道的检验检测带来很大困难，市场监管部门在七月份已经督促了供热企业和各小区物业，供热企业于7月底向各用户递送管道检验告知函，各物业小区也在积极申请检验，但是当前检验进度迟缓，恐怕不能及时完成热力管道检验检测，确保在供暖来临之时确保设备安全合格。 二、采暖价格过高、体验不佳。一是居民采暖合法权益问题缺乏地方性法规依据，市城管委在2021年12月份发布了《十堰市城市集中供热管理办法（征求意见稿）》，截至目前，市政府一直没有正式发布。二是十堰市供热企业仅1家，处于市场主体支配地位，有充分的定价权，供暖费用逐年上涨，在疫情的背景下居民可支配收入急剧减少，当前，采暖费用普遍偏高，体验也不佳，集中供热属于市政公用事业，城市供热应该实行政府指导价，而不是物业公司随便定价。 上述问题，希望各级政府、各行业、各属地引起重视，真正理解、体谅普通老百姓的不容易，采取有效措施，确保供暖设施设备安全、降低采暖价格，提升采暖体验，真正提升居民幸福指数。 |
| 受理单位：市发展和改革委员会 |
| 受理回复： 已受理 |
| 办理部门： 市发展和改革委员会 | 办公电话： 8677037 | 回复时间： 2022-11-10 09:57:42.0 |
| 办结回复： 您好！ 您反映采暖安全、价格、体验的问题，现回复如下： 根据《湖北省定价目录》（鄂发改规[2021]1号）规定，住宅小区供暖价格不在政府定价范围。 按照《湖北省物业服务和管理条例》有关规定，供暖价格应由物业服务企业按照“依法合规、据实核算、公开透明”的原则，提出方案交由业主大会讨论决定，经业主大会通过并依法依规公示后执行。 市委市政府高度重视冬季供暖问题，已要求城管、住建、发改、市场监管等部门迅速研究采取相关措施，防止采暖费无序大幅上涨。具体见十堰四部门《关于十堰城区2022-2023年采暖季集中供暖有关事项的通告》。 |
| 办理部门： 市发展和改革委员会 | 办公电话： 8677037 | 回复时间： 2022-11-11 16:15:21.0 |
内容：无
| 追问时间： |
