| 编 号： 351174 | 类型： 求助 | 浏览次数： 20550 |
| 提问人：habit_88 | 提问时间：2022-11-02 14:03:35.0 |
| 内 容：国瑞文旅城C区27栋楼元旦就交房了，有很多户主拿钥匙装修了，现在有很多已经搬进入住了，但是生活燃气迟迟不给开通，现在天气越来越冷，没燃气生活极其不方便。多次沟通都无法给出满意的回复，开发商物业和昆仑燃气两边推来推去也不清楚啥进度，答复的开通日期一拖再拖。买房时说的天花乱坠，等把钱给他们了就不把业主当回事儿，最基本的民生问题都不解决，希望重视帮助广大业主解决此燃眉之急。 |
| 受理单位：市城管执法委 |
| 受理回复： 已受理。 |
| 办理部门： 市城管执法委 | 办公电话： 12319 | 回复时间： 2022-11-02 17:09:45.0 |
| 办结回复： 您好，您反映的问题我们已派遣至市燃气热力管理办公室，经该单位核实得到如下回复：感谢您对十堰城市管理工作的关注和支持。经向昆仑燃气公司核实，该项目已完成管道安装施工，目前与开发商签订管道切断阀安装合同，待开发商款项付清后，燃气公司将根据工作流程予以开通。如有疑问，可拨打昆仑燃气公司客服电话 0719-8125366 ，或者市公用事业服务中心24小时服务热线：0719-8651458。如您还有其他疑问，也可拨打我们的24小时服务热线12319，我们将继续竭诚为您服务。 |
| 办理部门： 市城管执法委 | 办公电话： 12319 | 回复时间： 2022-11-02 17:10:03.0 |
