| 编 号： 350930 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 5796 |
| 提问人：雨落 | 提问时间：2022-10-22 14:27:28.0 |
| 内 容：我是汉成国宾府3号楼业主，自去年12月入住以来，电屡次出现问题，多次发生直坠现象，有楼栋群聊天记录为证，感觉生命安全没有保障，这电梯就像有安全隐患的车辆一样，急需相关部门给予重视排除安全隐患。之前也有业主投诉电梯问题，给出结果是有质保书，正常。在这种结论下，又多次出现问题，后期出现严重事故，涉及人命，试问：谁为之前电梯正常结论承担责任？国宾府多部电梯都出现问题，请相关部门给予重视并彻查电梯安全隐患，为谢！ |
| 受理单位：市市场监督管理局 |
| 受理回复： 您好，针对您所反映的情况，我局已安排工作人员进行核实处理，稍后将进一步告知 |
| 办理部门： 市市场监督管理局 | 办公电话： 12315 | 回复时间： 2022-10-24 10:33:49.0 |
| 办结回复： 问政人您好，您所反映的问题经转办茅箭区市场监管局武当市场监管所核实回复如下：1、物业公司提供了三号楼4部电梯的检验报告，均在年检有效期内。2、有维保公司的半月维保记录并定期维保。3、现场查看电梯运行情况，没有发现投诉人反映的电梯故障。4、电话联系投诉人，告知检查情况，并告知在乘坐电梯时发现故障，第一时间与物业公司联系，及时由维保人员排除隐患，确保安全。投诉人无异议。 |
| 办理部门： 武当市场监管所 | 办公电话： 8782939 | 回复时间： 2022-10-31 09:14:29.0 |
