| 编 号： 350012 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 4836 |
| 提问人：天河人家 | 提问时间：2022-09-28 06:44:54.0 |
| 内 容：公交公司随意性很大，每年投诉榜第一，不思进取，忽悠百姓。比如到高铁十堰东站四趟公交的86路、99路、98路、96路，连开行最早的86路改线到九洲龙城了，请问是什么道理？说是疫情原因，那别的几趟公交不受影响，唯独86路就受疫情影响，让人不能信服。几次回复都说以后可能一直就这样了。难道民生问题就不是问题？让我们多次转车什么意思？难道换乘免费？ |
| 受理单位：市公交公司 |
| 受理回复： 您好！ 您反映的情况，我公司已受理。感谢您对公交的关注! |
| 办理部门： 营运部 | 办公电话： 8611315 | 回复时间： 2022-10-06 11:34:26.0 |
| 办结回复：
您好！
您反映的问题现回复如下：86 路公交原首末站为公交信息中心至高铁东站，因万达至高铁东站路段客流极少，为提高公交运行效率和公共资源利用率，目前试行将终点站由高铁东站调整至万达广场（十堰传媒中心），发车间隔由20-25分钟缩短到 10-15 分钟，往万达方向首末班时间6:20至19:30，往公交信息中心方向首末班时间6:40至20:00，极大的提高了沿线市民的出行效率。乘坐86路到达万达广场（十堰传媒中心）可转乘96路、98路、99路到达高铁东站。因目前处于试运行期间，站点信息尚未更新。感谢您对公交的关注！
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| 办理部门： 营运部 | 办公电话： 8611315 | 回复时间： 2022-10-13 13:20:40.0 |
