问政人您好，根据《消费者权益保护法》“第二条 消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受到本法保护“；《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》”第二条 市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法；第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为“，您所反映的”居然之家中岳店清场不退商户质保金问题“，作为入场商户，与商场签订有入场全同及明确的质保金退还方式条款，应根据合同约定内容通过法律途径维权，该争议不在本部门受理范围。