| 编 号： 345531 | 类型： 求助 | 浏览次数： 3729 |
| 提问人：邓薇 | 提问时间：2022-07-26 09:50:49.0 |
| 内 容：本人于今年3月份在十堰市寿康生活广场的盒子博士柜台办理了699会员年卡，使用3个月左右，商场通知该商铺即将到期撤离，让会员自行与商铺处理。经过多次商议交涉，商铺方面不予给消费者一个合理满意的解决办法，并且态度极差，采取拖延应付的方式与我进行解决，所以。特求助有关单位协助处理此事。 |
| 受理单位：市商务局 |
| 受理回复： 您好！感谢您对市商务局工作的关心和支持。您的咨询已经交由有关科室处理，请您耐心等待。 |
| 办理部门： 市商务局 | 办公电话： 8800200 | 回复时间： 2022-07-27 17:22:03.0 |
| 办结回复： 您好，我局接到您的投诉后，我局组织工作人员立即开展调查协调。7月29日，通过与寿康生活广场内盒子博士负责人进行沟通协调，其负责人表示正在积极与办卡消费者联系沟通，协商解决方案，并承诺将妥善处理投诉纠纷，维护会员合法权益。咨询电话：8800230。 |
| 办理部门： 市商务局 | 办公电话： 8800200 | 回复时间： 2022-08-01 09:33:26.0 |
