| 编 号： 351399 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 24646 |
| 提问人：13477328760 | 提问时间：2022-11-10 20:25:08.0 |
| 内 容：家里暖气不通，说了多次物业也不管，去年缴了暖气费没用成暖气白花钱了，今年到现在又要缴暖气费了，还是没有解决问题。找他们了很多次也不解决！请领导帮忙处理一下！谢谢！ |
| 受理单位：张湾区 |
| 受理回复： 您好，您反映的问题已受理，将于近期给您答复。感谢您的来访。 |
| 办理部门： 张湾区 | 办公电话： 8665283 | 回复时间： 2022-11-11 16:55:23.0 |
| 办结回复： 来信人您好，关于您反映的问题，区住建局已督促物业公司安排维修人员现场踏勘、查明原因。据物业反馈情况，因小区暖气供应管道采用串联方式，楼下住户在外地工作长期不在家，暖气阀门未开，导致来信人家中供暖受到影响。对此情况，物业将与小区业委会、社区、京能热电、派出所进行反馈，争取其支持，对接楼下住户做好沟通工作。 |
| 办理部门： 张湾区住建局 | 办公电话： 8693128 | 回复时间： 2022-11-14 20:00:48.0 |
