2023年，竹山县行政审批局聚焦市场主体和群众“急难愁盼”问题，将能力作风建设与业务推进同频共振、环环相扣，以过硬作风打造优质服务，助力营商环境不断优化。

改革创新再深入。坚持以人民为中心，解放思想、大胆创新，推动改革再深入。从群众关注的焦点、难点中寻找改革切入点、突破口，更好地解决企业群众“急难愁盼”问题。聚焦改革任务，找准亮点、挖掘特点、总结成果、做好推广、扩大影响。持续深化“放管服”改革，做实“一门、一窗、一网”“三下沉”“跨域通办”“综窗”等改革工作，提升政务服务便利度。抓实抓细“五减”、证照“免提交”改革工作，提高为民服务效率。开展“不求人办成事”、企业“套餐定制”、“15分钟政务服务圈”等活动，做好群众的“生活保姆”、企业的“事业管家”，提升政务服务改革创新力度。

营商环境再优化。建立完善的工作机制应对营商环境新要求。以明确的职责分工攻坚克难，以实在的工作成效创树特色。依托新政务中心，将更多事项纳入综合窗口受理，并进一步向乡（镇）村延伸，实现审批事项“一网通办”、“就近办”。深化工程建设项目审批“一站式”专厅建设，确保投资项目全进入、服务项目全周期，真正实现“只进一扇门，办成所有事”。疏通堵点，深化“先解决问题再说”机制。以智慧城市建设为契机，推动资源平台下沉，推进“三化”建设，落实“帮代办”制度。以“局长进大厅”“我为群众跑手续”等活动为载体，凝心聚力办好民生实事好事，满足群众多元化办事需求。

审批效率再提速。对标先进，抓实“五减”工作，实现材料最简、时限最短的审批效果。结合实际，优化流程环节，实现环节最优、效率最高的服务水平。依托政务服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿，实现“零跑腿”审批。推进智慧政务和“襄十随神”城市群政务服务一体化建设，实现更多事项跨区域通办。

服务能力再提升。结合“岗位大练兵”主题夜学、“党务讲堂”、季度“红旗窗口”、“优质服务标兵”评选、“青年岗位能手”、“十看十比创十星”等活动，开展大讨论、大查摆、大培训、大整治、大比拼，培养干部综合能力，提高干部业务水平和服务意识，加强清廉机关建设，强化政务中心窗口管理，转变工作作风，提升服务能力，优化政务环境，让企业和群众办事更舒心。（通讯员 叶邦坤）