“想不到在丹江口市就能办理护士执业注册变更事项，省去了我来回奔波一百公里的麻烦，必须为丹江口市的政务服务环境点赞！”近日，在丹江口市工作的陕西籍张女士欣喜地说道。

今年以来，丹江口市行政审批局以推进政务服务“无差别综合窗口”改革为切入点，对标国内政务环境最优县市的经验做法，将“跨域通办”“襄十随神”等跨区域业务统一纳入政务服务争先创优的新赛道，以刀刃向内的决心，有力有序有效地推进政务改革，集众智、汇众力为便民利企提供强大动能。

区域互动，寻求“跨”的突破。该局聚焦市场主体跨区域异地办事需求，主动与周边省市政务服务机构对接，拓展“跨域通办”朋友圈，通过建立完善“跨域通办”工作机制，持续推动更多政务服务事项实现跨省通办、省内通办，让群众就近办事、异地办事。推动更多“跨域”事项在湖北省政务服务网和政务服务大厅线上线下协同快捷办理，打通“跨域”办事的堵点。

设置专窗，探索“办”的创新。在市政务服务中心设置“无差别综合窗口”，配备4名专窗工作人员，负责“跨域”联办事项的咨询、收件、分发和结果送达，形成前台统一受理、后台分类处理的“无差别综合窗口”模式。线上依托省政务服务平台，推动数据跨域共享，实现异地事项一站式网上办理。线下优化代收代办服务模式，建立收件办理两地窗口协同联动工作机制，明确代收代办相关单位责任分工。通过创新丰富办件方式，进一步拓展“跨省通办”范围和深度，激发工作人员的积极性和数据的活力，提升企业群众“跨域”办件的便利度。

持续发力，提升“提”的质效。该局持续细化完善“跨域通办”事项办事指南，积极拓展“跨域通办”业务范围，不断完善“跨域通办”办理机制。截至目前，已实现333项政务事项“跨域通办”，办件量达28165件，其中襄十随神1848件、省内通办6892件、市内通办17917件、跨省通办1508件。“跨域通办”为政务服务提供了强大动力，在提高效率的同时，有效解决市场主体来回跑路的问题。

下一步，该局将以落实高效办成一件事改革为着力点，聚焦企业群众“跨域”办事需求，通过扩大服务覆盖范围、丰富政务服务场景、用好信息化系统等方式，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为企业群众提供更多优质的异地办事服务，提升企业群众的满意度和便利度。（通讯员 李欣炎 韩瑾钰）