根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）规定，按照《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《十堰市人民政府2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告所列数据为各县市区和市政府各部门年报数据汇总，统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告全文在十堰市政府网站（www.shiyan.gov.cn)“政府信息公开年报”栏目公布。如对本年度报告有疑问，请与市推进政府职能转变和数据资源规划建设领导小组办公室联系（电话：0719-8418617）。
一、总体情况
2024年，十堰市人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕新时代政务公开职责使命，依法及时准确公开政府信息，持续发挥以公开促发展、优服务、强监管的作用。
（一）持续深化主动公开。通过市政府门户网站，主动公开法定公开事项，及时回应群众关切问题，集中展示政府工作成果。一是做好信息公开，在重大建设项目、公共资源交易、义务教育等领域依法依规公开政务信息23879条。二是回应群众关切，围绕涉及群众利益问题，社会普遍关注热点，通过网上问政回应群众关切9220条，通过政策解读栏目发布政策解读365件。三是优化政务公开，开辟专题专栏，公开高水平保护和高质量发展、全市优化营商环境大讨论等12个专题，优化个人、企业全生命周期服务等39个便民服务专题。
（二）规范政府信息依申请公开。全市各级各部门认真贯彻执行《条例》有关依申请公开的规定，依法依规办理政府信息公开申请，保障公众政府信息公开需求。全年共收到自然人、法人及其他组织政府信息公开申请404件，其中新收到390件，上一年结转14件，办结367件，结转下一年办理37件，予以公开或部分公开246件，不予公开6件，其他情况115件；处理政府信息公开申请行政复议41件，行政诉讼9件（未经复议直接起诉3件，复议后起诉6件）。
（三）加强政府信息管理。全市各级各部门严格落实政府信息发布“三审”及保密审查制度，全天候监测政府网站集群及政务新媒体，及时处置网站集群错敏信息2.8万条，确保全市51家政府网站和208家政务新媒体合格率达100%。
（四）夯实政府信息公开平台基础。一是全面推进惠企政策集中公开，通过“十堰亲清在线平台”集中公开1780项惠企政策，为1614家企业自动匹配推送政策2247条。二是深入推进公共企事业单位信息公开，归集教育、医疗、供水、供电、供气、供热、环境保护等领域37家公共企事业单位信息，方便群众快速查找获取信息。
（五）强化监督保障工作。开展全市政务公开工作集中培训1次，政府信息依申请公开及行政复议专题培训2次。将各级各部门的政务公开工作纳入全市年度绩效考核，优化考核方式，精简考核内容，加强问题反馈及整改落实，确保依法履行政府信息公开职责。全年未收到社会评议意见，无责任追究情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 2 | 0 | 9 |
行政规范性文件 | 74 | 164 | 429 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 1563140 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 1351861 | ||
行政强制 | 27850 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 51541.0238 | ||
（本表为汇总各县市区和市政府部门2024年度政府信息公开年报数据生成）
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 383 | 4 | 1 | 0 | 0 | 2 | 390 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 14 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 14 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 188 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 191 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 54 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 55 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
6.属于四类过程性信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
7.属于行政执法案卷 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 85 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 86 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | |
2.重复申请 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 17 | ||
（七）总计 | 360 | 4 | 1 | 0 | 0 | 2 | 367 | ||
四、结转下年度继续办理 | 37 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 37 | ||
（本表为汇总各县市区和市政府部门2024年度政府信息公开年报数据生成）
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
| 行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
| 12 | 16 | 2 | 11 | 41 | 2 | 1 | 0 | 0 | 3 | 6 | 0 | 0 | 0 | 6 |
（本表为汇总各县市区和市政府部门2024年度政府信息公开年报数据生成）
五、存在的问题及改进情况
2023年度政务公开工作存在的问题：一是政策文件公开不够规范；二是基层政务公开标准化规范化专题栏目建设不够完善、内容公开不充分；三是部分经办人员政府信息依申请公开办理水平需持续提升。
整改情况：一是规范公开政策文件，依托湖北省法规规章规范性文件数据库规范公开政府规章9件，行政规范性文件275件；二是开展基层政务公开标准化规范化专题检查，向各县市区清单式反馈问题，目前各地公开社会保险、土地征收与补偿等35个领域政府信息1.3万条；三是编制《十堰市政府信息依申请公开应知应会手册》，含答复模板27个，疑难解答23项，典型案例10个，政策文件11个，保障各经办人员能准确理解和掌握政府信息依申请公开相关规定。
2024年度政务公开工作存在的问题：企业群众查询政府信息便利度、精准度不够，惠企政策服务主动性有待提升。
下一步工作打算：一是在政府网站及政务公众号推广智能问答，集成医保、社保、户籍、公积金等热点高频政务服务办事要点，完善智能问答知识库，方便企业群众获取办事信息；二是探索在政府网站上线智能搜索功能，结合人工智能技术，提高查询结果精准度；三是通过“十堰亲清在线平台”持续为市场主体做好惠企政策自动匹配和主动推送工作，让惠企政策更好更快地服务市场主体。
六、其他需要报告的事项
2024年，全市未收取政府信息公开信息处理费。市政府门户网站建议提案专栏，公开建议办理答复67件，提案办理答复122件。持续优化市政府门户网站重大建设项目、公共资源配置、公益事业等重点领域栏目，重大建设项目审批、变更、竣工验收等全过程信息，土地使用权出让、国有产权交易、矿业权出让等公共资源配置信息，稳岗就业、社会保障等公益事业信息公开充分。全市各单位制定重大公共政策时能够广泛征求社会各界意见建议，并公开意见采纳情况，主动解疑释惑，积极引导舆论，避免发生误解误读。
