| 编 号： 350320 | 类型： 咨询 | 浏览次数： 6349 |
| 提问人：小万倪 | 提问时间：2022-10-03 15:19:32.0 |
| 内 容：10月3日，西关街D区停电被困电梯，因住户楼层高，停电整栋楼电梯都不能运行，按照有关规定楼层较高的应该有电梯备用电源，保证电梯运行，但是实际情况并不能保证电梯运行，不能保证住户安全…… |
| 受理单位：竹溪县 |
| 受理回复： 网友你好！你所咨询的问题已转竹溪县住房和城乡建设局调查处理，如果你想了解详细情况，请拨打竹溪县住建局办公室电话2726303咨询，待情况核实后，再进行详细回复。 |
| 办理部门： 竹溪县住房和城乡建设局 | 办公电话： 07192726303 | 回复时间： 2022-10-08 10:45:44.0 |
| 办结回复： 主要原因是：10月3日，西关街主线跳闸，西关街电梯都配有备用电源，但配电房位于地下室，发动机发电时要透气排烟，所以改为手动送电，停电时间不到20分钟，长安物业电工人员从B区办公室前往D区地下室时，跳闸的问题已得到供电公司解决，电已送到。 通过反映人留存电话，长安物业公司与本人已取得联系，详细介绍了当时情况，并为此给住户带来不便予以道歉。尽管主线路跳闸是物业公司不能预计和掌控的，但应及时沟通，得到业主的理解。 |
| 办理部门： 竹溪县_住房和城乡建设局 | 办公电话： 07192726303 | 回复时间： 2022-10-11 16:02:38.0 |
