| 编 号： 350065 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 25957 |
| 提问人：火局猴贵人 | 提问时间：2022-09-28 18:02 |
| 内 容：本人是震洋贵府2单元业主，面临以下问题亟待解决： 1.私占消防生命通道：消防通道，公共走廊，楼梯间等是公摊共有的生命安全通道，开发商为了好卖房，承诺将其送给其中一户。（据了解1.2.7.8单元送给01户，3.4.5.6单元送给06户，即每一栋每一层都是如此）。 其中2单元单层一梯4户，已知2-1101,2-1301,2-1601等户已经装修，在开发商及物业的默许下，大门已经前移，私占消防通道，公共走廊，楼梯间等各自共计8个平方左右，这8个平方左右成了01户的室内面积，并且私自在02户对面另挖墙体更改楼梯入口及建筑结构，不仅侵占其余业主利益，更是视安全于不顾。5.6月左右有业主陆续举报消防，7月仍然验收通过，当时要求已经私占的01户拆除整改，至今私占的面积丝毫未动，后面陆续收房的其他01户必将家家效仿，占领并，后果不堪设想。 为了整栋楼的安全，也为了老百姓应有的权益，请相关部门担起责任，紧急介入并叫停。 2.违法强制交房，至今未通燃气，生活痛不欲生。 震洋贵府本定于2021年12月交房，后来延期至今，据悉至今证件不全，未达收房条件，为了居有定所和孩子上学，没办法，本人3月底含泪收房，当时连电都没有。半年已过，勉强装修入住，天气渐冷，没有燃气和热水，男人好说，孩子和家眷无法忍受。多次问询物业，他们一再强调要等入住率达到60%，才通燃气。 天气越来越冷，急切请求相关部门给与答复为盼。 |
| 受理单位：市城管执法委 |
| 受理回复： 已受理。 |
| 办理部门： 市城管执法委 | 办公电话： 12319 | 回复时间： 2022-09-29 11:13 |
| 办结回复： 您好，您反映的问题我们已派遣至市燃气热力管理办公室，经该单位核实得到如下回复：感谢您对十堰城市管理工作的关注和支持。1.关于消防通道或公共区域侵占的问题，可向小区物业或开发商咨询。或者向其主管部门反映。2.违规交房，也请向主管部门反映。3.关于燃气的开通，经向昆仑公司核实，并没有入住率达到多少才能开通这一硬性规定。投诉人可向，提出这个条件的部门或个人，要求其出具相关的规定。如有疑问，可拨打昆仑燃气公司客服电话 0719-8125366 ，或者市公用事业服务中心24小时服务热线：0719-8651458。如您还有其他疑问，也可拨打我们的24小时服务热线12319，我们将继续竭诚为您服务。 |
| 办理部门： 市城管执法委 | 办公电话： 12319 | 回复时间： 2022-09-29 11:14 |
