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农商行未经客户同意私自填写贷款金额、年限

编      号: 346816 类型: 投诉 浏览次数: 1458
提问人:杨新新 提问时间:2022-08-10 13:36
内    容:邮电街口旁边的农商行,我房贷银行说按两笔我同意了,结果两笔贷款一笔房贷,一笔消费贷,都没有告知我,而且消费贷的贷款日期是银行自己填写的,没经过我同意,明明是20年,他们写的十年,现在我要还房贷了,根本还不起,银行也一直不处理,之前7.13投诉了,他们联系我说先撤诉然后给我处理,这都一个月了,中途催了几次,说好8.10号之前肯定处理好,现在也没结果,打电话也没人接!马上又要还房贷了。
受理单位:十堰银保监分局
十堰银保监分局的回复
受理回复:

已按消保流程转相关机构处理

办理部门: 十堰银保监分局 办公电话: 8128939 回复时间: 2022-08-11 15:27
办结回复:

据农商行反馈,已与客户沟通解决并撤诉。

办理部门: 十堰银保监分局 办公电话: 8128939 回复时间: 2022-08-22 09:58