| 编 号： 346816 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 1964 |
| 提问人：杨新新 | 提问时间：2022-08-10 13:36 |
| 内 容：邮电街口旁边的农商行，我房贷银行说按两笔我同意了，结果两笔贷款一笔房贷，一笔消费贷，都没有告知我，而且消费贷的贷款日期是银行自己填写的，没经过我同意，明明是20年，他们写的十年，现在我要还房贷了，根本还不起，银行也一直不处理，之前7.13投诉了，他们联系我说先撤诉然后给我处理，这都一个月了，中途催了几次，说好8.10号之前肯定处理好，现在也没结果，打电话也没人接！马上又要还房贷了。 |
| 受理单位：十堰银保监分局 |
| 受理回复： 已按消保流程转相关机构处理 |
| 办理部门： 十堰银保监分局 | 办公电话： 8128939 | 回复时间： 2022-08-11 15:27 |
| 办结回复： 据农商行反馈，已与客户沟通解决并撤诉。 |
| 办理部门： 十堰银保监分局 | 办公电话： 8128939 | 回复时间： 2022-08-22 09:58 |
