| 编 号： 346216 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 2839 |
| 提问人：x18107197310 | 提问时间：2022-08-03 11:36 |
| 内 容：我家住在汉江中路60号里，自2022年7月22日以来，每天停水，导致我们生活遇到极大障碍（每天做饭洗衣没水，下班回家无法洗澡洗脸），打电话给罗家岗社区，社区无法解决，遂找到水务公司协商，水务公司回复压力正常，要求我们自己建泵房二次加压，然后社区就不管我们了，一直到今天8.3日家中还是无水，现在我们已经撑不下去了，为什么没人管？咱们作为一个普通小老百姓，为什么要这样对待我们？口口声声说为人民服务，你们现在服务了什么？ |
| 受理单位：市水务公司 |
| 办结回复： 您好： 汉江中路60号罗家港式社区，在首创东风（十堰）水务公司立户为金夏置业有限公司。近期接到市民的反映后，首创东风（十堰）水务公司非常重视，立即组织技术部、管网部、客服中心等工作人员上门技术服务，协助排查。 经查，贵小区水压小的原因是由于小区位于山坡上，地势较高所致。建议该小区在山下地势低处，自建一个二次加压供水泵房技术服务。公司已将《小区增设二次加压供水泵站的方案》交给社区。根据《湖北省城镇供水管理条例》第四十二条“新建、改建、扩建建筑物对水压要求超过城镇供水管网水压标准的，建设单位应当配套建设二次供水设施“，请社区督办小区尽快建设泵房，以满足市民正常用水需求。 |
| 办理部门： 市水务公司 | 办公电话： 8679701 | 回复时间： 2022-08-03 16:09 |
