| 编 号： 345539 | 类型： 投诉 | 浏览次数： 2622 |
| 提问人：13972469567 | 提问时间：2022-07-26 10:35 |
| 内 容：十堰市茅箭区二堰街道人民南路53号三堰寿康永乐生活广场 在商户进入商场时不进行严格审查和程序监管，对商户办会员制的经营方式没有明确约束，在商户合同到期的情况下无法保证消费者剩余权益，在商户即将到期撤柜退场的这段时间，消费者们频繁找到寿康生活广场领导和商户负责人，寿康生活广场推卸责任，来来去去都是一句我们商场没有办法，无实质性解决方案，无法维护消费者的合法权益 |
| 受理单位：市商务局 |
| 受理回复： 您好！感谢您对市商务局工作的关心和支持。您的咨询已经交由有关科室处理，请您耐心等待。 |
| 办理部门： 市商务局 | 办公电话： 8800200 | 回复时间： 2022-07-27 17:22 |
| 办结回复： 您好，我局接到您的投诉后，我局组织工作人员立即开展调查协调。7月29日，通过与寿康生活广场内盒子博士负责人进行沟通协调，其负责人表示正在积极与办卡消费者联系沟通，协商解决方案，并承诺将妥善处理投诉纠纷，维护会员合法权益。咨询电话：8800230。 |
| 办理部门： 市商务局 | 办公电话： 8800234 | 回复时间： 2022-08-01 09:34 |
