1月10日下午,十堰武当山机场集团公司召开2025年度春运保障部署会议,机场公司党委班子成员、各运行部门负责人、驻场单位相关负责同志参加会议。
会议传达学习了交通部、民航局、省、市有关春运部署会议精神以及岁末年初安全生产工作文件精神,分析了春运工作形势,明确了春运工作举措。
会议指出,春运保障关乎群众切身利益、社会和谐稳定,意义重大,各部门要认真分析今年春运特点,克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态,精准把握今年春运工作的新形势、新特点、新要求,充分考虑公众出行结构变化,关注探亲流、务工流、学生流动态,强化专项保障措施落实,确保旅客出行顺畅。
会议强调,要守牢安全底线,确保万无一失,进一步将工作精力聚焦主责主业,深入扎实开展排险除患专项整治,牢牢守住运行安全基本盘;强化主责意识,压实全员责任,严格履行全员安全生产责任制,确保每个岗位责任落到实处;强化危机意识,凡事早研判、早谋划、早准备,未雨绸缪,主动避险;坚持问题导向,紧盯重点领域和关键环节,实施全链条、全方位、全过程管控治理;强化合规观念,加强员工思想教育和业务培训,关注员工在岗状态,确保基层岗位按章操作、合规运行。
会议要求,要提升服务质量,树立良好形象,要坚持以旅客需求为导向,积极践行“以人民为中心”的发展理念和“真情服务”工作举措,切实做好春运期间旅客服务保障;优化服务程序,落实优待政策、主动关怀特殊群体,积极提供更贴心、更细致、更人性化的服务,向旅客传递机场真情服务;规范服务行为,各窗口岗位要切实规范服务形象和仪容仪表,做到着装整齐、举止得体、态度热情、有礼有节;积极回应旅客诉求,换位思考、双向奔赴,落实首问服务、限时办结,尽最大努力协调解决旅客急难愁盼的出行问题。紧密围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标,以奋发有为的精神状态,全力打好2025年春运攻坚战,确保全年工作开好局起好步。
据悉,为方便旅客出行,春运期间,十堰武当山机场新增3条航线,可直飞19个大中城市。春运期间,机场客流主要呈现节前分散、节后集中的运行态势,旅客主要以旅游、探亲、返乡等为主,预计整个春运期间,机场将保障航班起降1040架次,输送旅客11万人次左右。(记者 吴楠 通讯员 郑孔 李君毅)