一、总体情况

2020年，十堰市公安局认真贯彻落实国务院和省、市政务公开工作要点，将公安政务公开作为提升公安机关公信力、促进公安政务服务的重要抓手，全面推进政务信息公开工作，着力打造阳光公安、便民公安、满意公安，有力促进公安机关管理服务提质提效，取得了良好的社会效果。

（一）积极主动公开，扩大民众知情权。一是拓展公开渠道。市局警令部、政治部及警保、交管、治安、督察等部门通过政府信息公开栏目、十堰日报、十堰广电等渠道公开政策解读、机构简介、警务信息、三公经费、预决算报告等公安政务信息200余条，不断扩深群众对公安工作的知情面。二是增强警民互动。通过“两网三线”（市政府网“网上问政”、网上“民意直通车”、党风政风热线、市长热线、12389举报投诉专线）搭建警民互动平台，增进公众对警务工作的认同和支持，共接收群众咨询、建议、投诉等事项4523件（条），在各级公安机关的共同参与下，全部及时受理回复。三是发挥媒体作用。通过市公安局门户网站发布警务要闻、法制宣传等各项信息4700余条，通过“平安十堰”官方微博、微信、抖音平台陆续发布应急管理、警情通报、预警防范等各类信息9040条（其中微博7800条、微信910条、抖音快手330条），有力提升群众对平安建设的知晓率和对公安工作的满意率。

（二）推进综合监管，提高检查执法透明度。一是执法公开。完成全市执法公开平台建设，初步实现了从公开执法依据向公开执法过程延伸，从公开上墙向公开上网延伸的目标。全年通过执法公开平台公开案件受案、立案信息25000余条，行政处罚决定书11000余条，行政复议决定书70余条。二是服务事项公开。动态调整市级公安46项许可、13项公共服务、6项其他事项权责清单，对新增、取消、承接的许可事项及时通过湖北政务服务网、市政务服务网、公安行政审批服务大厅公示栏等向社会公开，为办事群众和企业提供精准服务。三是监督公开。制定出台《十堰市公安局“双随机、一公开”监管工作实施方案》《2021年度双随机抽查计划》，编列随机抽查事项清单36项，录入检查对象2027个，录入执法人员库35人，分16次随机对156家单位进行检查，同时配合其他单位联合检查5次，检查单位25家，检查结果全部向社会公开。

（三）强化工作落实，增强政务公开质效。一是全力推进“一网通办”工作。成立“一网通办”工作领导小组，深化“互联网+公安政务服务”工作，梳理“一趟不用跑”“最多跑一趟”事项涉及9个警种共103项事项，全面推动政务公开智能化，提高群众和企业办事便捷度。二是实施便民利企新举措。成立东岳公安分局行政审批服务中心，全力服务东风公司发展和十堰平安建设。交管部门建立“流动车管所”，深入企业、行政中心、工地、乡镇等办理驾管业务500余笔，发放宣传资料4000余册，真正打通服务群众、企业“最后一公里”。治安部门积极落实“365天不打烊”户籍窗口、配备自助机，解决上班族等特殊群体办事难问题，已在市民服务中心和茅箭分局朝阳路派出所各购置一台自助领证机、自助办证机，实现随时办理、领取身份证业务。三是提升政务公开信息化水平。完成政府信息公开平台改版工作，推进信息公开工作规范化建设。加大对“湖北省政务服务平台”“湖北省公安政务服务平台”推广运用，实现车驾管、出入境、身份证证件等公安政务服务“掌上办”“随时办”，全年办件2000余件，真正让数据多跑路、让群众少跑腿。

二、主动公开政府信息情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

经自查，市公安局信息公开工作主要存在思想认识不够高、行政执法力度不够大、信息安全风险隐患仍然存在等问题，针对这些问题，我们从以下三个方面加以整改：

一是加强学习培训，进一步提高思想认识。健全完善信息公开工作机制，明确相关警种单位工作任务，通过召开会议、加强培训和宣传等形式增强警种单位信息公开意识，确保政府信息公开工作在保障国家安全、保护公民隐私的前提下，真正做到该公开的全部公开，以公开促透明，以公开促公正，以公开促服务。

二是借助信息化手段，进一步推进行政执法公开。严格落实国务院行政执法“三项制度”要求，按照“公开为原则，不公开为例外”，扎实抓好执法公开的各项工作，全面提高执法公开工作水平，增强执法公开的实效性，保障人民群众和社会各界的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是严格审核，确保信息公开安全无泄密。严格落实信息发布“一件一审”管理制度，相关单位按照“谁主管、谁负责”，强化信息发布与保密审查机制建设，严把审查关，有效防止信息泄密。

六、其他需要报告的事项

2020年，按照市人大、市政府、市政协统一部署要求，市公安局高度重视，强力推进人大建议和政协提案办理工作，提前30天办结11件人大代表建议和20件政协委员提案，实现了见面率、回复率、办结率、满意率四个100％的工作目标，办理情况全部主动公开，赢得了代表委员认可满意。

（注：本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开的收费和减免情况、主要工作措施和做法、政府信息公开工作中存在的问题及改进意见等。本报告所列数据自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。）

十堰市公安局

2021年1月29日