| 编 号： 289039 | 类型： 批评 | 浏览次数： 45149 |
| 提问人：qiji | 提问时间：2020-04-11 16:20 |
| 内 容：现今大大小小美容美发店都通过各种手段让顾客办理会员并进行充值消费，不办理会员的顾客收费价格就是会员的2倍，收费极高。充值办理会员后，一些美容美发店就关门大吉了，顾客充值的资金就被这样卷走了。消费者的合法权益就这样被公然侵犯，还无处讨回公道。各式各样的会员卡充值就变成了保护消费者权益的监管灰色地带。亲身经历，感叹消费者群体的弱势，希望我们市场监督管理局能够深入调查，采取有效措施完善会员卡充值监管和消费者权益保护。 |
| 受理单位：市商务局 |
| 受理回复： 您好！感谢您对市商务局工作的关心和支持。您的咨询已经交由有关科室处理，请您耐心等待。 |
| 办理部门： 市商务局 | 办公电话： 8800214 | 回复时间： 2020-04-16 11:10 |
| 办结回复： 网友你好！
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| 办理部门： 市商务局 | 办公电话： 8800214 | 回复时间： 2020-04-16 11:10 |
