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燃气公司上门售后服务要收30块钱是怎么回事儿?

编      号: 275684 类型: 求助 浏览次数: 499
提问人:唛唛 提问时间:2019-11-01 17:01
内    容:请问燃气公司上门售后服务要收30块钱是怎么回事儿,在别的城市没有这项收费,想知道是不是属于乱收费行为?
受理单位:市市场监督管理局
市市场监督管理局的回复
办结回复:

您好!燃气企业向用户收取由企业自主定价的服务收费项目,必须明码标价,明确收费项目名称、服务内容和收费标准,由用户自愿选择,不得强制销售指定商品,不得强制收取属用户自愿选择的收费项目。如有疑问,请注意保存好相关证据材料,及时向辖区市场监管部门咨询投诉,热线电话:12315 。

办理部门: 市市场监督管理局 办公电话: 12315 回复时间: 2019-11-05 09:06