登录 注册
留言查询
  • 编号

  • 关键字

发布留言
我的留言
个人资料
修改资料

流量超标打联通服务电话不解决

编      号: 241352 类型: 投诉 浏览次数: 1252
提问人:滴水丹屏 提问时间:2018-09-14 16:37:39.0
内    容:孩子今天中午用我的手机上网,我手机是双卡双待,其中一卡是无限流量,联通卡是只接打电话,孩子不小心用了联通卡看视频十几分钟就超了七百多兆流量,联通公司按超出流量每兆0.3元计费,合计210元,我打联通服务电话商量能否交10元日包2G的流量包,客服说先将210元超出的流量费交了才行。
受理单位:十堰联通公司
十堰联通公司的回复
受理回复:

您来电反映的流量问题,我部已反馈专业部门核实,近期将与您联系处理,建议您关注,如有疑问可致电十堰联通客服0719-8010055,感谢您的理解!

办理部门: 湖北联通公司十堰分公司 办公电话: 0719-8010055 回复时间: 2018-09-17 13:15:54.0
办结回复:

您反映的问题,您表示已解决无需我部继续处理,我部已知晓。感谢您的支持。十堰联通客服联系电话0719-8010055(08:30-12:00、14:00-17:30;本地直拨免费)

办理部门: 湖北联通公司十堰分公司 办公电话: 0719-8010055 回复时间: 2018-09-18 13:14:52.0