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丹江口市邮政局投递延误、不作为

编      号: 220791 类型: 投诉 浏览次数: 145
提问人:大大大怪兽 提问时间:2018-02-07 13:06:53.0
内    容:本人有编号为9892037801431、9892045461978的邮政包裹两个,2月3日均显示已到达丹江口,下一站丹江投递,直至2月7日中午12点58分物流状态一直没有更新。本人于2月6日中午致电丹江邮局0719-5231122欲进行咨询,工作人员不但没有主动帮忙,反而称不归他们管,让本人自己去邮局大院找。两个包裹均系网购商品,自动收货期限所剩不多,邮局一再拖延派件,如果不能按时送到,将会对本人造成经济损失。对于邮局工作人员的不作为,本人非常气愤,要求邮局尽快给出快递去向答复并及时派件。
受理单位:丹江口市