连日来，竹溪县汇湾镇党员干部的身影活跃在田间地头、农家院落。该镇创新开展“三访三解”专项行动，通过访民情解民忧、访民生解民困、访民需解民盼，推动防返贫动态监测工作走深走实。

把办公桌搬到农家院，一线问需知民情

“排查不是走过场，要把群众的事当自家事办。”汇湾镇党委书记曹操的话，为此次排查工作定下了基调。排查中，他带头深入村组，镇党委政府相关负责人、包村干部、村“两委”干部及驻村工作队全员联动，分片包户走进田间地头、农家院落。

“今年种了几亩茶叶？孩子上学的补贴都领到了吗？”每到一户，工作人员都与村民围坐在一起拉家常、算收入、问冷暖，详细记录生产生活现状、家庭收入构成、子女上学开销等细节，重点核查“两不愁三保障”落实、饮水安全、住房安全等核心指标，让排查工作真正做到“底数清、情况明”。

定制化服务暖人心，精准施策解民困

排查工作不只是简单的“问情况”，更重要的是“听心声”。工作人员带着“问题清单”上门，同时也带着解决问题的思路认真倾听村民的诉求。对于村民反映的“种植的农产品销路没有保障”“想外出打工却没有门路”“部分惠农政策细节不了解”等问题，工作人员都一一记录在民情日记本上，并按照产业发展、就业帮扶、政策咨询等进行分类梳理。这些问题中，既有当下就能解决的“小事”，也有需要长期跟进处理的“难事”。

“以前总觉得有些政策说不清、道不明，现在干部上门讲得明明白白，还帮我们想办法，心里亮堂多了！”村民明安炎的话，道出了不少群众的感受。排查工作通过面对面交流，不仅摸清了潜在返贫风险，更拉近了干群距离，让政策红利的“最后一公里”变得畅通无阻。

快速响应解愁盼，民生难题逐项破

“排查出问题并非终点，解决问题才是关键。”汇湾镇相关负责人表示，对排查出的问题实行“台账式管理、销号制落实”，确保每一件事都有回音、有着落。针对“农产品销路窄”的问题，镇政府联系直播团队搭建销售渠道；对于“就业难”的情况，对接县人社局驻村工作队提供招聘信息；面对“政策不了解”的问题，组织专人上门解释……

截至目前，全镇已走访重点对象2863户，排查出各类问题83条，其中72条已通过精准施策得到解决，剩余问题也在加紧推进解决中。从问题排查到解决落实的高效衔接，让群众切实感受到了变化，得到了实惠。

 下一步，汇湾镇将持续抓好问题整改的“后半篇文章”，建立动态监测长效机制，以更精准的服务、更务实的举措，守住不发生规模性返贫的底线，为乡村全面振兴注入源源不断的动力。（记者 周珍 通讯员 刘港慧 刘启芸）