5月12日，张湾区某企业职工梁某专程来到张湾区总工会，将一面印有“互助保障显真情 工会政策暖人心”的锦旗送到工作人员手中。“感谢工会细致周到的服务和专业高效的工作！不仅为我争取到了最全面的保障，更让我真切感受到‘娘家人’的温暖。”梁先生紧握着工作人员的手动情地说。

据悉，梁某因意外摔倒导致椎体骨折，住院治疗总费用3.1万元，医保统筹报销后，仍需自付1.19万元。张湾区总工会工作人员在协助其申领住院医疗互助金时发现，该伤情不仅符合住院医疗的保障范畴，同时又满足意外伤害的赔付标准，随即启动双重保障程序。最终，梁某获得住院医疗互助金3398.44元和意外伤害互助金6000元，两项互助金合计9398.44元，经审核后一次性到账，及时缓解了梁某的经济压力。

作为职工权益的坚实后盾，张湾区总工会始终坚持“主动、依法、科学”维权服务理念。此次“一案双赔”的成功办理，是工会组织将政策红利转化为民生福祉的生动实践。“我们通过建立‘专人对接、全程跟踪、精准识别’的服务机制，确保每一位参保职工都能应享尽享互助保障政策。”张湾区总工会相关负责人表示。

下一步，张湾区总工会将持续优化服务流程，扩大政策宣传覆盖面，让更多职工在面对疾病或意外时获得坚实保障，真正把工会组织建设成为职工信赖的“温暖之家”。（记者 孟楠 通讯员 王琴）