“你们主动上门,将服务送到企业,真是太感谢了。”2月7日,位于竹山县同济沟工业园的湖北嘉麟杰服饰有限公司负责人龚波对前来检查用电情况的国网竹山县供电公司潘口供电所工作人员说。
春节假期过后,各企业相继复工复产,用电需求逐步回升。国网竹山县供电公司针对企业复工复产用电情况,制订供电服务保障方案,组织“鄂电红马甲”党员服务队结合企业实际上门走访,全面掌握企业设备用电运行情况,重点检查供电电源可靠性、供用电环境、客户电器设备健康状况等。设立“一户一档”档案,对发现的问题逐条记录,主动为客户提供技术支持,确保隐患整治到位。
该公司将主动介入,上门开展设备“体检”,早预防、早准备,对隐患早发现、早处理,及时了解企业需求,真正让用户吃上“定心丸”,以“满格电”助力企业实现“开门红”。(通讯员 储召清)