凌晨两点，电话骤响。

“侯书记，化粪池堵了，屋里臭得没法睡，你到底管不管？”电话那头，大爷怒气冲冲。

侯晓东披衣出门，站在污水里和工人一起干了三个多小时。管道通了，他的裤子湿了半截，鞋里灌满泥水。

侯晓东，十堰市郧阳区政协委员、杨溪铺镇党委副书记、青龙泉社区党委书记。2021年刚来到社区的那段时间，深夜接到求助电话是他的工作常态。

这里是十堰市郧阳区杨溪铺镇青龙泉社区，全省最大的易地扶贫搬迁安置区。4152户、近1.5万名群众，来自18个乡镇243个村落。来源分散、习俗各异，邻里纠纷频发；青壮年多外出务工，常住老人与孩童居多，曾是远近闻名的治理“老大难”。

五年深耕实干，昔日问题频发的安置区，彻底蝶变为群众安居乐业的“幸福里”。五年来，侯晓东以脚步丈量民情，以协商化解矛盾，以产业托举民生，让万名搬迁群众“稳稳的幸福”有了最坚实的依托。

让每一个人有事做、有奔头

“搬得出”只是第一步，“能致富”才是硬道理。

侯晓东聚焦社区主导香菇产业，精准破解发展难题。此前，菇农长期面临“请工难、用工贵”困境，每到疏蕾、采菇旺季，500多户菇农集中抢工，人工成本占据大半收益。为此，侯晓东牵头组织企业、农户召开协商会，辖区昌欣公司当场敲定帮扶举措，组建种植互助组，对高产小组每吨奖励200元。最终500余户菇农结成38个互助小组，抱团协作降本增效，每棒菌菇成本降低0.3元，单棚年均增收1200元。

针对本地菇棚资源有限、农户扩产无空间的难题，他主动对接周边乡镇协调大棚资源，助力190余名菇农跨区域发展种植。同时外联河南、青海等地客商，在基地设立5个收购点，搭建起全覆盖的产销体系，彻底解决菇农销售难题。

为盘活闲置资源、拓宽增收渠道，侯晓东将目光投向社区零散边角空地。2025年初夏，菇农张光莲试探询问能否在菇棚旁空地种菜，彼时按规定此类土地禁止私自开垦。侯晓东坦言：“制度是为人服务的。群众有需求，就在制度框架内找办法。”

他带队逐块丈量摸排，统计出闲置边角地120余亩，邀约相关部门现场协商，达成规范化利用共识：不影响主体产业生产、统一围栏样式、明确“地随棚走”。闲置荒地变身“幸福菜园”，户均利用土地0.23亩，每年为每户节省两三千元生活开支。

依托本土电商创业样板，侯晓东大力培育电商新业态。看到菇农韩文军兄弟直播卖菇年入超10万元，他盘活社区闲置场地，投入40万元建成400余平方米电商双创孵化中心，配套7个直播间，常态化开展电商培训，带动群众线上创业。目前，孵化中心年销售额突破500万元。

针对留守老人、弱劳力群众无法外出务工、增收无门的问题，2022年4月，侯晓东通过专题“微协商”，创新打造社区“零工超市”。社区免租提供场地，联动企业下放简易加工工序，群众按件计酬、就近灵活就业。5个“零工超市”累计带动1600多名群众就业，每年为集体增收5万元。“下楼进厂门，上楼进家门，每月还能挣两三千块钱！”居民罗世秀的话，道出了众多留守群众的获得感。

为最大化盘活产业资源，破解香菇大棚每年8月至次年开春长期闲置的问题，侯晓东联动企业探索“棚架复合利用、菌麻融合”模式，将废弃菌棒无害化处理后，在闲置大棚种植天麻。2025年，社区筐栽天麻达1800多筐，半年实现纯利润13万元，让闲置大棚、废弃菌棒变身增收“金疙瘩”，实现产业全年循环发展。

让每一件事有商量、有温度

扎根社区以来，侯晓东始终坚持协商为民、共治共享。他在社区服务大厅设立社情民意征集箱、搭建居民议事亭，为165栋居民楼全覆盖张贴“群众点单”二维码，实现诉求扫码即提、连夜响应、闭环处置。“商量不是走过场，是真正让群众说了算。”这是他一贯的治理理念。

物业治理曾是社区最大的治理难题。2022年初，物业服务投诉居高不下，侯晓东深入楼栋走访听民意。结合群众诉求，他大胆提出居民自治物业的思路，经居民议事会商议、居民代表大会表决通过，居民卢春昌以89％得票率牵头成立社区自有物业公司，80余名员工全部从本地居民中选聘。居民自治后，物业服务质效大幅提升，年度运营支出从130万元降至70万元，实现提质减负双赢。保洁员孙正荣坦言，守护自家门前环境，必须尽心尽责，不负邻里信任。

细微之处见初心，针对社区草坪被居民踏出17条便民“野路子”的问题，侯晓东尊重群众出行刚需，依托政协平台组织专题议事，将便民道路、停车位建设纳入易地搬迁后扶项目，争取资金100万元。次年7月，1800米便民步道、220个停车位全面竣工，居民通勤绕行距离大幅缩短，便民路被群众誉为“民心路”。

聚焦特殊群体兜底保障，侯晓东依托智慧社区平台，为独居老人安装“一键呼叫”智能看护设备，筑牢安全防线。2025年11月，网格员通过平台捕捉到73岁独居老人王桂荣的异常预警，第一时间上门处置、紧急送医，帮助老人转危为安。

暖心善治涵养邻里温情。居民刘同强发现独居老人日常饮食简陋，萌生免费供餐的想法。侯晓东全力支持，协助选址社区闲置凉亭，协调解决用水用电难题。刘同强自费投入1.8万余元购置厨具、食材，2026年5月，社区“免费爱心供餐亭”正式运营。开业首日，80岁老人王开贵捧着热饭热泪盈眶。目前，供餐亭日均服务120至130人，高峰期达180余人。

侯晓东坚持以制度守护善意，推动供餐亭纳入社区志愿服务体系。智能看护守住特殊群体安全底线，爱心供餐温暖老人日常三餐，两大举措双向发力，织密社区民生保障网。

五年来，侯晓东累计召开78场协商议事会，让民生实事在“群众点题、大家商议、合力解决”中落地生根。2024年12月，他牵头建成社区“一线协商·共同缔造”示范基地，孵化16支特色志愿服务队，推行“文明家庭积分制”，彻底扭转“干部干、群众看”的局面，形成全民共建共治共享的治理格局。

深耕实干结硕果，青龙泉社区先后获评全国“十三五”美丽搬迁安置区、全国民主法治示范社区、全省先进基层党组织等荣誉。浙江大学专家团队对社区韧性建设给出9.5分的高分，评定为“优”等次，相关案例纳入全国城市规划专业“十四五”规划教材。

让每一个期盼有回应、有落地

履职以来，侯晓东始终带着民情笔记本走访入户，逐条记录群众诉求。社区可就地解决的问题，通过议事会逐项销号；涉及顶层协调的重难点问题，他以政协委员身份精准建言、助推落实。他常说：“政协委员不是挂在胸前的牌子，是群众有事能想到的人。”

2022年，针对易迁安置区就近就业扶持精准度不足、弱劳力增收渠道窄等问题，侯晓东提交相关提案，推动多部门联合出台产业奖补、弱劳力补助、定向培训等一揽子政策。2023年至今，社区9100余人次享受政策红利，累计兑付资金728万余元，200余名群众通过培训掌握护工、家政、厨师等实用技能，实现稳定就业。

2023年，他提交社区韧性建设相关提案，全力推动项目落地，社区配套持续升级，标准化运动公园、各类球场、健身设施一应俱全，同步配齐智能充电车位；生态旱溪花园兼具景观与防汛功能，宜居品质大幅提升。

针对群众落户跑腿、供水不稳等民生痛点，侯晓东持续精准建言。相关提案推动公安部门放宽过渡期落户条件，解决搬迁群众子女落户难题；管网改造建议纳入2025年农村供水提升项目。同时，他围绕红白理事堂建设、房屋维修资金规范、全域禁鞭等重点建言献策，推动群众关心的共享单车引进、停车位扩建、树池改造等细微诉求全部落地。

“协商民主不是装饰品，而是要解决群众最急最忧最盼的实际问题。委员的每一件提案，都应该是群众心声的‘翻译器’、政策落地的‘助推器’。”这是侯晓东始终坚守的履职心得。

如今的青龙泉社区，被居民们亲切地称为“幸福里”。那条1800米长的便民路上，每天依然有人走过：老人去买菜、年轻人去上班、孩子去上学。侯晓东有时还会蹲在路边，看看哪里需要修补。“路修好了，不是终点。群众每天走这条路，走得顺不顺，还得问他们的脚。”

拍去手上尘土，侯晓东再次朝着产业大棚与楼栋街巷走去。前路延伸不止，他的脚步从未停歇。（记者　吴楠　通讯员　陈新才　陈红梅　杨斌武）