“以前网上买东西，要专门骑摩托车去镇上取，来回得折腾半个钟头；现在快递直接送到村口柜子，下班顺路就能取回。”近日，郧西县观音镇村民刘大姐的一番家常话，真切道出了当地乡村物流从翻山越岭取件到家门口便捷收货的暖心蜕变。

民生便利的细微变化，背后是县域物流体系的迭代升级。近年来，郧西县交通运输局以数字化改革为核心抓手，聚焦物流分拣、乡村配送、末端服务三大关键环节，落地智能分拣、无人配送、智能快递柜三大智慧载体，彻底打破山区物流发展瓶颈，推动县域物流从传统人工短途转运、低效分散配送的老旧模式，迈入高效便捷的“智跑时代”。

分拣中枢“焕新提质”，共配服务实现“当天直达”

走进鄂西北物流产业园，全自动智能分拣系统高速运转、井然有序。据介绍，该系统每小时可处理快件1.1万件，分拣效率是人工操作的3倍，错分率控制在0.1％以内，精准度与效率实现双提升。依托120个智能分拣端口协同联动，所有包裹扫码即可自动识别、精准落格、分类归集，形成“统一分拣、集中配送、全域共达”的智慧共配新模式。

这套高效的物流“智慧大脑”，有效打通了乡村物流上下游链路。城乡下行快件实现“当日抵达、当日分拣、当日派送”，城镇工业品下乡提速增效；本地农特产品上行出山的运输时效大幅压缩，为乡村电商发展、农产品产销对接筑牢了关键物流支撑。

无人配送“翻越山险”，山区物流降本增效

郧西县地处鄂西北山区，山路蜿蜒、村组分散，以往乡村快递配送成本高、覆盖窄、时效慢，偏远村组“取件难”是长期存在的民生痛点。为破解山区物流瓶颈，当地引入11台新能源无人快递车，深耕乡村配送赛道。

这批无人配送车适配山区复杂路况，可自主完成智能避障、平稳爬坡等操作，单趟续航200公里，日均配送快件近万件，运营成本仅为人工配送的五分之一。目前已覆盖观音、马安、六郎等重点乡镇，让偏远村组群众足不出村就能享受上门快递服务，彻底解决了山区物流配送的“老大难”问题。

末端网点“织密补位”，打通服务最后一百米

针对群众反映的“取件时间受限、包裹存放不安全、快件溯源无保障”等问题，郧西县精准布局物流末端服务网点，在城区居民小区、乡镇集镇重点区域，布设智能快递柜60余组，累计设置格口超1.5万个。

全覆盖、自助式、可追溯的智能末端服务网络，有效补齐了乡村物流服务短板，让快递服务“最后一百米”更安全、更便捷、更规范。群众无需赶时间、看天色取件，随时自助取件、全程可溯源，物流服务的民生温度显著提升。

物流通，则百业兴。随着西十高铁正式通车、郧西南高速收费口同步投用，郧西县公铁联运交通体系持续完善，“高铁＋高速＋智慧物流”的立体化发展格局加速成型。通畅便捷的现代物流网络，让山里好物顺畅出山、域外商品高效下乡，持续激活县域乡村振兴内生动力，为郧西高质量发展铺就了一条畅通无阻的振兴之路。（记者 周珍 通讯员 赵海洋）