十堰经开区聚焦群众和企业办税缴费痛点难点，依托数字赋能优化政务服务，创新推行“支付即开票”、“办问协同”办税缴费等便民举措，以一件件民生微实事补齐服务短板、提升服务效能。

近日，在武当山机场附近的中化石油加油站，市民李礼加完油付款后，只需简单扫码操作，便实现了发票秒开。李礼说，如今的开票方式比以前便捷许多，直接扫码支付即可开票，相关开票信息在手机后台，待空闲时补全资料便可完成开具。

以往加油站开票依靠人工登记办理，车主常常排队等候，单张发票开具平均耗时3到5分钟，高峰期等待时间更久。现在，十堰经开区税务部门在辖区加油站，率先上线支付即开票便民服务。车主通过微信、支付宝扫码，即可自动出票，实现加油即支付、支付即开票、一步到位。

十堰经开区税务局征收管理科科长李俊锋介绍，中化加油站是全市推行的第一家“支付即开票”加油站，之后将在全市加油站推行这项服务，以后在各大加油站都可以实现支付即开票。

今年以来，十堰经开区坚持“小切口”办好“大民生”，持续优化税收营商环境，线上线下同步解决涉税问题。纳税人遇到相关涉税问题，可以随时通过线上沟通解决。实在解决不了的，再到线下办税服务厅现场解决。

十堰经开区税务局办税服务厅郑一然表示，该局建立了“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”的运营机制，当前进厅人数已经下降了30%以上。目前，窗口也从7个减少到了2个，纳税人的平均等待时间也降低到了1分钟以下。（十堰融媒记者 记者 陈林 通讯员 刘爱理 宋韬）