开学在即,校园周边消费市场随之升温。为护航广大学子安全开启新学期,帮助家长和学生树立理性消费观念、增强风险防范意识、依法维护自身权益,8月27日,十堰市消费者委员会发布开学季消费提示,涵盖文具选购、数码产品、食品安全、培训消费、信息安全及维权路径等方面,提醒广大学生和家长:消费有度,安全为先,维权有路。
文具选购重实用,安全隐患莫忽视
购买文具应以实际使用需求为准,避免盲目跟风、攀比囤积,理性看待IP联名、盲盒、卡牌、限量版等网红营销,远离抽奖式、集卡式诱导消费。建议优先选择正规渠道、信誉良好的商家,重点关注产品名称、执行标准(GB 21027—2020)、生产厂家、警示语等标识,坚决抵制“三无”产品。
选购时注意:不买气味刺鼻、做工粗糙、边角锐利或价格明显偏低的文具;书皮、笔袋宜选无异味环保材质,警惕“有毒书皮”;橡皮擦、圆珠笔、涂改液应避免购买香味异常产品,防范有害物质;课业簿册建议挑选白度不高于85%的产品,减少视力损伤风险;笔类产品应选笔帽带有“通气孔”且畅通的款式,以降低低龄儿童误吞后的安全隐患。
数码消费需理性,概念溢价勿盲从
手机、平板、笔记本电脑、耳机等电子产品是开学季消费热点,建议注意以下几点:
一是明确用途再下单,大学生结合专业需求选购配置,中小学生应严格控制电子产品使用,非必要不购买;二是认准官方渠道,优先选择品牌直营店、授权经销商或正规电商平台,务必查验3C强制认证标识,警惕“翻新机”“水货机”“山寨机”以次充好;三是谨慎购买二手设备,确有需求时应要求卖家提供原始购买凭证和质检报告,确认无故障、无权属纠纷;四是正规办理手机卡,仔细核对通讯套餐,避免被“免费送”“零元购”“低价送学习机”等话术诱导,警惕高额合约绑定、隐性会员付费等陷阱;五是理性对待AI产品宣传,近两年AI智能硬件销量激增,对“AI提分”“精准学”等宣传语应冷静分析,关注产品功能是否与实际需求匹配,切勿仅为“概念”溢价买单。
食品安全记心间,健康消费重细节
在校期间建议优先选择学校食堂就餐,校外就餐应选择证照齐全、卫生条件良好的商家,并妥善保留消费票据。购买食品应前往资质齐全的商场、超市或便利店,避免在路边流动摊贩处购买,购买时仔细核验包装上的生产日期、保质期、生产商/经销商、生产许可证、配料表、营养成分表等信息,不买过期或标签不全的商品。
养成健康饮食习惯,远离校园周边“三无”食品,警惕外形模仿香烟、酒类的猎奇网红零食,尽量减少高盐、高糖、高脂及添加剂过多的深加工食品长期摄入。
培训消费擦亮眼,预付费用慎出手
开学后,校外培训、考研考证等消费需求旺盛,报班缴费前请做到“四查”:
一查办学资质,选择经主管部门审批、证照齐全、口碑良好的机构,降低“关门跑路”风险;二查合同条款,签订规范合同,明确课程内容、课时数量、收费标准、退费规则及违约责任等关键信息,不轻信“保过”“内部资料”“名师一对一”“全额退费”等夸大宣传或口头承诺;三查收费合规,国家规定培训机构不得一次性收取超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元,切勿被“多买多赠”“限时优惠”诱导大额预付;四查贷款风险,凡以“入职培训”“技能认证”为名要求贷款缴费的,一律拒绝。
诈骗手段常翻新,个人信息严守护
广大学生,特别是新生,应增强个人信息、网络和金融安全意识,守住安全底线:
一是提高反诈警觉,不轻信冒充客服、公安、海关等身份的退费退款、账户冻结、中奖退税类电话或短信,自称“老师”“辅导员”要求转账的,务必通过官方渠道核实;二是远离非法借贷,警惕校园贷、套路贷、网络租机、分期消费等超前消费陷阱,不办理任何网络信贷;三是留意新型诈骗,如“AI换脸”冒充亲友借钱、“游戏账号交易”诈骗、“饭圈应援”集资诈骗等,需格外谨慎;四是守护个人信息,妥善保管身份证、学生证、银行卡等重要证件,不随意转借;各类账号密码应严格保密,索要验证码、银行卡密码的请求均需高度警惕;快递单据、录取通知书等含个人信息的材料,丢弃前应涂抹销毁;同时注意扫码中奖返现、刷单返现等活动可能带来的信息泄露风险。
维权证据须留存,合法途径记心间
购物发票、合同、订单截图、聊天记录、音视频等消费凭证请妥善保管。遭遇电信或网络诈骗,请立即拨打110报警。如遇强制消费、虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣、质量安全等侵权行为,建议优先与商家协商解决,理性表达诉求;协商不成,可拨打12315或当地政务热线,通过全国消协智慧315平台,或向经营者所在地消费者组织、相关行政部门投诉,依法维护自身权益。(记者 吴楠 通讯员 李婧洁)