农历丙午年春节将至，为切实保障春节期间企业群众办事需求，确保政务服务“不断档”，2月11日，市政务服务中心发布2026年春节假期政务服务温馨提示，就放假安排及线上线下服务渠道作出详细说明。

根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，市政务服务中心将于2026年2月15日至2月23日（农历腊月二十八至正月初七）放假调休。为最大限度方便群众办事，市政务服务中心统筹安排线上平台、自助终端及专项窗口服务，确保节日期间政务服务“不打烊”。

线上服务全天候，足不出户可办事。放假期间，企业群众可通过湖北政务服务网十堰专区或鄂汇办App查询办事指南、在线提交申请，享受“指尖办”“零跑腿”的便捷服务。

自助服务不间断，高频事项就近办。位于北京路市政务服务中心门前广场右侧的24小时自助服务大厅，节日期间正常对外开放。市民凭身份证即可自助办理燃气（中燃、昆仑）充值、水费充值、不动产信息查询、不动产取证、法律咨询等业务，满足节日期间日常办事需求。

专项窗口设延时，重点事项有保障。针对春节期间群众关注度较高的医保、公安等业务，市政务服务中心推出延时服务：市医保局909值班室于每日8:30-12:00、14:30-17:30提供医保业务咨询和办理服务；公安政务服务大厅将于2月21日（正月初五）上午9:00至11:30开设假期业务专场。此外，2月21日至23日（正月初五至正月初七）上午8:30-12：00，社保、不动产、行政审批等业务，市民可通过鄂汇办App或“数据十堰”微信公众号提前预约，享受“预约办”“精准办”服务。

市政务服务中心温馨提示广大市民朋友，节日期间合理安排办事时间，优先选择线上渠道或自助服务方式。如需前往窗口办理，请提前预约，并配合现场工作人员安排。（记者 吴楠）