1月15日，记者从中国人民银行十堰市分行获悉，目前我市已开通线上线下多重征信查询渠道，叠加阶段性免费查询政策，市民查询个人征信更便捷、更省心。

个人征信查询方式分为互联网查询、自助查询、柜台查询。

其中，互联网查询可通过三种途径操作：一是登录中国人民银行征信中心官方网站（http://www.pbccrc.org.cn），点击“互联网个人信用信息服务平台”发起查询，咨询电话为400-810-8866；二是打开云闪付App首页，进入“信用报告”小程序办理，查询结果将于24小时内推送至App“信用报告-查询记录”板块，或发送至预留电子邮箱；三是通过银行线上渠道查询，其中网银渠道支持工商银行、中国银行、建设银行等9家银行，手机银行渠道覆盖工商银行、农业银行、交通银行等14家银行，市民登录对应平台即可办理。

自助查询可借助征信查询自助机和商业银行网点智慧柜员机办理。市民本人持有效二代居民身份证原件，前往部署信用报告自助查询机的网点，可现场获取详细版征信报告；或者持有效二代居民身份证原件，在工商银行、建设银行、邮储银行、招商银行各网点的智慧柜员机上查询，可获取简版征信报告。

柜台查询分本人查询和委托代理人查询两种情形。本人查询需携带有效身份证件原件（包括居民身份证、军人身份证件、港澳居民来往内地通行证等），现场填写《个人信用报告本人查询申请表》即可办理。委托代理人查询需提供委托人有效二代身份证原件及复印件、代理人有效二代身份证原件及复印件、明确查询权限的授权委托公证证明原件（外文材料需附中文译本），并现场填写《个人信用报告代理查询申请表》。

据悉，此次信用修复新政明确，2020年1月1日至2025年12月31日期间产生的单笔金额不超过1万元的个人逾期信息，只要在2026年3月31日（含）前足额还清，金融信用信息基础数据库将不予展示，且全程实行“免申即享”机制，无需个人额外申请操作。（记者 杨建波）