3月4日，市人民医院儿科“充分问诊”门诊正式开诊。作为该院落实市卫健委《改善群众就医体验新十项措施》的创新实践，该门诊通过延长问诊时间、推行多学科协作诊疗等举措，为患儿和家属提供更优质、更人性化的医疗服务。

充分问诊，让医患沟通更深入

儿科“充分问诊”门诊的核心在于延长医患沟通时间，确保每位患儿都能得到医生的充分关注。每天，这里都会有一名副高以上的资深专家坐诊，保证与每位患者的沟通时间不少于6分钟。通过耐心倾听家长主诉、细致解读检查报告、详细告知注意事项，实现“把时间还给医患”的诊疗理念。

市人民医院儿童医疗中心主任赵旸表示：“把时间还给患儿和家长，充分保证他们的就医时间，是‘充分问诊’门诊的初衷。”与普通门诊相比，这种模式不仅方便了患儿看病，还有助于建立良好的医患关系，提升家长对医疗服务的满意度。

多学科协作，为复杂病例提供精准治疗

考虑到儿科门诊的特殊性，尤其是患儿年龄小、病情复杂的情况，市人民医院在儿科“充分问诊”的基础上，进一步引入了MDT（多学科协作诊疗）模式。该模式打破了传统科室的壁垒，与小儿外科、生殖遗传、医学影像等多科室专家组建诊疗团队。针对复杂疑难病例，团队成员共同讨论诊断与治疗方案，确保每位患儿都能获得全面、精准的个性化治疗建议。

这种多学科协作的模式，不仅提高了诊疗效率，还确保了患儿在最短时间内得到最有效的治疗。对肿瘤、血液病、慢性病等特殊患儿，同步开设了特需病人就诊服务，实现检查、治疗、随访一站式服务。

儿科“充分问诊”门诊的设立，不仅解决了“问诊时间短”的问题，还通过细致的服务和多学科协作，显著提升了医疗服务的品质和患者的就医满意度。这一创新举措，让患儿和家属感受到了更多的关怀与重视，帮助他们在充满“人情味”的高品质医疗服务中恢复健康。（记者　秦洪涛　特约记者　马婷婷）