5月25日,工商银行房县支行依托系统风控预警与警银联动机制,成功拦截一起涉诈资金风险事件,守护了群众的资金安全。
当日14时许,一位60岁的客户到该行办理银行卡解控业务。系统显示,其银行卡近两天累计接收他人汇款4万元,并在再次收到1万元汇款后被系统标记为可疑账户。工作人员没有轻信客户声称的“货款”解释,而是通过工商信息平台核实其名下公司注册信息,并仔细核查聊天记录确认交易细节,审慎为其办理解控手续。
客户解控后准备支取3.5万元时,系统再次弹出风险提示。该行立即启动二次核查,发现客户聊天记录中出现“返点”“爱心捐赠”等敏感字眼,其公司注册资金仅为1元,经营状况存疑,且客户对货款来源解释不清。工作人员迅速上报并联系房县反诈中心。
14时20分,民警赶到网点。经与汇款人核实,确认该客户正被诱导参与返利类诈骗。面对客户初期的不理解,民警耐心讲解诈骗套路,最终使其认清真相,及时止损。
此次事件的成功拦截,是工行房县支行践行“以人民为中心”理念、筑牢金融反诈防线的生动缩影。该行将持续依托智能预警系统与警银联动机制,用实际行动守护群众“钱袋子”。(通讯员 戴海霞)