正月初十中午1点多，天气晴好，陈大爷又像往常一样，来到建行十堰北京路东方明珠支行阅读当天报纸。
　　陈大爷家住附近。一次，办理完业务后，他发现网点大厅一角的“劳动者港湾”有报纸、杂志等读物，于是坐下来浏览。老人眼睛不太好，看得费力，大堂经理瞿胜英立即送来老花镜和放大镜，并递上一杯热茶。陈大爷十分感动，对建行的服务赞不绝口。此后，陈大爷每天都来建行“劳动者港湾”看报纸、聊天，支行每次都是热情接待，陈大爷把建行“劳动者港湾”当成了自己的家。
　　据了解，为给广大市民及客户提供更加优质的服务，建行十堰分行在全行35个营业网点配备了助盲卡、老花镜、爱心座椅、便民服务箱、雨伞及雨伞架等基础上，新建设的“劳动者港湾”，为清洁工人、出租车司机、快递哥、交警、交通协管等城市公共服务户外工作者等提供休息、饮水、充电、卫生间等多项便民服务，赢得了广大市民的一致好评。
　　2020年以来，该行不断延伸“劳动者港湾”服务内涵，丰富服务内容。如青少年宫支行的乐龄港湾，服务东风公司医保社保老年客群；花果支行的读书港湾，每年六一儿童节前夕，邀请小朋友开展读书比赛；公园路支行的助力高考港湾向高考学子开放，提供热水、考试急用品、临时休息场所；车城支行借助劳动者港湾，为该行扶贫点摆放农家蜂蜜、花生，向客户介绍扶贫村自产的农副产品等。（通讯员 乐俊锋 危金海 李健）