3月12日，市退役军人事务局调研组一行深入郧阳区鲍峡镇退役军人服务站、郧阳区光荣院、郧阳区政务服务中心退役军人“一件事”窗口及烈士陵园进行调研。

在鲍峡镇退役军人服务站，调研组详细查看服务站设施、工作档案，了解退役军人基本情况，对服务站的稳定运行和浓厚宣传氛围表示满意。在云盖寺村参观村级展览馆时，调研组对村干部关于退役军人、优抚对象及“五帮六送”情况的清晰回答给予高度评价。

在郧阳区光荣院，调研组现场查看改造设计和房间布局，强调要确保改造项目高质量实施。在政务服务中心退役军人“一件事”服务窗口，调研组详细询问服务事项、办理流程及效果，并对窗口工作人员柯春霞的负责态度和热情服务表示赞赏。柯春霞同志因工作出色，多次收到退役军人的感谢信和锦旗，被大数据局树为先进典型。

调研组对郧阳区退役军人服务工作给予充分肯定，并强调将“窗口”工作打造成品牌，进一步提升服务质量。（通讯员 王富康 向强）