一、总体情况

2022年，市公安局在市委、市政府的正确领导及市政务服务和政务公开领导小组的有力指导下，认真贯彻落实2022年国务院和省、市政务公开工作要点，将公安政务公开作为提升公安机关公信力、促进公安政务服务的一个重要工作抓手，全面推进公安工作决策、执行、管理、服务、结果公开（统称“五公开”），着力打造阳光公安、便民公安、满意公安，有力促进了公安机关管理服务提质增效，提升了公安公信力，密切了警民关系，工作取得了明显成效。

（一）聚焦常态化，警务知情更广泛。一是及时解读政策法规。通过市公安局互联网门户网站、市政府信息公开平台等渠道公开警务要闻、法制宣传、通知公告、预决算报告等公安政务信息500余条，不断扩展群众对公安工作的知情面。市局领导通过《党风政风热线》等栏目线上宣传市公安局便民利企措施、《防范和处置非法集资条例》等新规解读，现场解答群众疑惑36个。召开“向人民报告”座谈会，邀请社会各界监督公安工作，广泛听取意见建议，收集的问题做到件件有回复，不断提升群众满意度。二是积极回应群众关切。通过“两网三线”（市政府网“网上问政”、网上“民意直通车”、党风政风热线、市长热线、12389举报投诉专线）搭建警民互动平台，促进公众对警务工作的认同和支持，共接收群众咨询、建议、投诉等事项4523件（条），均做到及时回复、核查、办结。三是持续强化宣传引导。紧密围绕全市社会安全稳定、群众关心关切的敏感热点，借力官方新闻平台和新媒体平台，发布警民日常故事、重点公安工作动态等信息，形成了强大宣传引导力，促进了公众对警务工作的认可与支持。今年以来，通过构建起的“报、网、端、微、视”五位一体的宣传矩阵，发布警务动态、以案说法、预警预防等各类信息8831条（其中微博7144条、微信1420条、抖音快手267条）。

（二）聚焦标准化，执法公开更透明。一是全面公开执法信息。依托“湖北省公安执法公开平台”及时向案件当事人提供受立案、强制措施、案件办理等信息查询。除特殊情况外，行政处罚决定书自生成之日起必须公开，建立执法监督管理信息化平台，每日对全市行政执法活动开展巡查，及时督办各县市区局执法公开情况，全年行政执法活动公开率达100％，充分保障了人民群众的知情权和监督权。二是全面提升监管效能。制定《十堰市公安局2022年市级“双随机”抽查计划》，按照人员编制和工作岗位情况，录入“双随机”平台执法人员库45人。组织市局相关单位，分20次随机抽取76家单位进行检查，并及时将检查结果录入平台，进行公布。牵头组织开展联合双随机抽查3次，配合其他单位参与联合检查17次，检查单位59家，检查结果全部向社会公开。积极推进“互联网＋监管”平台应用，提升执法监管能力和水平，着力优化营商环境，录入业务数据12000余条。三是全面梳理权力事项。完成“两单一图”（权力清单、责任清单和行政权力运行流程图）的编制工作，保留行政职权486大项550小项。对所有行政权力事项做到了“三个明确”（依据明确、范围明确、事项明确）。根据职权法定、权责一致的原则，对于没有职权依据或者依据失效的事项，一律取消，实现了“三无”（无死角、无盲区、无空白）目标。550项权力清单在政府网站进行公示，全面公开行政执法权限、依据、程序、救济渠道。对承担行政执法人员及执法事项均录入“双随机、一公开”系统。在派出所等具有行政执法职能单位办公场所设立执法监督岗，办证服务窗口公示行政许可事项、流程、资料和岗位工作人员信息。

（三）聚焦便利化，公开实效更凸显。一是出台2022年“惠民便企十件实事”。为进一步推动优化营商环境工作，增强人民群众获得感、幸福感，市公安局出台2022年“惠民便企十件实事”，主要包括在全市建成10个“自助车管所”、牵头推进“畅行车城”综合治理提升群众出行体验、组建十堰“平安义警”队伍、完成“警校家”护学岗建设等实事，并逐一明确责任单位，列出时间表、确定路线图，确保实事落实处，群众企业享实惠。　目前，6件已落实到位，4件长期坚持推进。二是提升服务质效。交管局推出车驾管信息告知平台，已推送各类短信90万条，拨打提醒电话25万次；建设10个无人车管所，办理业务816笔；召开服务企业座谈会4场次，走访企业6家，积极上门征求意见，问需于民；加大“两新规一办法”宣传攻势，先后组织线下线上“安龙杯”“两新规一办法”知识竞赛等活动。出入境管理支队在办证大厅醒目位置和网上办证平台公开办证流程，制作《办证须知》《服务指南》等供市民了解、查询；设立绿色通道，为特殊人群提供优先加急办理证件200余人次，有效解决群众燃眉之急；严格执行国家移民管理局“只跑一次制度”，坚持周六加班为群众办证800余人次。治安支队建立人才落户“绿色通道”服务，对落户材料容缺办理，准迁时限由9个工作日缩短为1个工作日；对“武当人才卡”“楚才卡”持卡人办理落户、申请人代办的，由所属社区民警全程代办、送证上门，共开展人才落户宣传20余次，接听人才落户咨询电话100余人次，办理“引进人才”落户79人；持续开展预约上门办证服务，为特殊人员上门办证800余次；落实“跨省通办”最大程度便民利民，共办理跨省通办业务1297人次，通过湖北公安政务服务平台，“全程网办”为群众办理业务15884件。三是深化“一网通办”工作。迅速响应上级简政放权改革措施，落实市政府“扩权赋能”工作部署，对涉公安7项市级公安机关下放和县级公安机关承接事项（“机动车禁区通行证核发”“保安员证核发”“非机动车登记”“校车驾驶资格许可”“保安服务公司跨省提供保安服务备案”“边境管理区通行证（深圳、珠海经济特区除外）核发”“涉外单位备案登记”）多途径多渠道公开公示宣传相关信息，确保便民利企措施落实见效，及时释放政策红利。对9类高频电子证照电子样本进行“免提交”“硬减”，最大限度提升群众企业办事便捷度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，市公安局信息公开工作还存在公开内容不够深、公开形式不够广、培训力度不够大等方面的问题，与上级的要求还存在一定的差距。针对这些问题，将从以下三个方面加以整改：

一是加强培训指导，在提高认识上下功夫。指导各地各单位主动学习信息公开相关法律、法规和政策，按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，做到应公开尽公开。探索信息公开工作的好办法、新形式，优化调整信息公开工作的范围和内容，不断提高公开实效。二是加强热点公开，在为民解忧上下功夫。在交通出行、新规宣传、公安业务办理等贴近群众生活的方面，深入落实“放管服”改革措施，发挥各类信息公开平台作用，积极回应群众需求，引导群众知晓、参与和支持公安工作。三是加强执法公开，在“阳光执法”上下功夫。认真落实权力清单制度，健全完善清单动态调整，提升清单的实用性和便民性。依托执法监督管理信息化平台，安排专人巡查监督，确保行政执法活动公开率达100％。开展执法练兵比武和执法满意度测评活动，提升民警执法规范化水平，做到执法信息透明，执法全程阳光，执法决定合法。

六、其他需要报告的事项

1．政府信息处理费收取情况：今年共办理政府信息公开申请1件，按照《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），无收费情况。

2．建议提案办理公开情况：2022年，市公安局按照市人大、市政府、市政协统一安排部署，精心组织、积极履职，明确专人强力推进人大建议和政协提案办理工作，着力推动建议提案落地见效，提前30天办结10件人大代表建议和25件政协委员提案，实现了见面率、回复率、办结率、满意率四个100％的工作目标。