根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》的有关要求，特向社会公布十堰市退役军人事务局2021年度政府信息公开年度报告。本报告由政府信息公开工作的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。现将相关情况报告如下：
一、总体情况
2021年，在市委、市政府的坚强领导下，市退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，结合部门职能，强化工作措施，完善政府信息公开工作体制机制，丰富信息公开形式和内容，拓宽公开渠道，政府信息公开各项工作有序推进。
（一）政府信息主动公开情况
2021年，我局门户网站共发布各类政府信息533条，独立用户访问量48464个，网站总访问量186921次。在省退役军人事务厅网站发布信息127条，在十堰日报、十堰晚报（秦楚网）、十堰广台等主要媒体刊发信息200余条。微信公众号“十堰退役军人”共计推送信息247条，浏览量41556次。互联网端信息的高效及时公开，让更多群众从不同平台及时获取信息，确保了政府信息公开工作的质效。
（二）依申请公开情况
2021年我局严格按照依申请公开办理规范做好依申请公开工作，全年未收到依申请公开政府信息事项。
（三）政府信息管理情况
2021年以来，我局进一步建立健全政府信息公开审核、报送、发布责任制度，完善《十堰市退役军人事务局信息公开指南》《十堰市退役军人事务局政府信息公开政策解读制度》等规章制度，明确了政府信息公开工作流程，细化相关科室、二级单位的责任分工。同时，强化信息保密审查，严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规，强化信息发布审查工作程序，落实“三审三校”制度，全年无任何失泄密事项发生，保证了全局政府信息公开工作安全顺畅运行。
（四）政府信息公开平台建设情况
按照全市政府网站信息公开栏目建设要求，我局积极增强与市行政审批局政务服务科、市政府网沟通对接，较好地完成了局网站信息公开栏目的建设工作，并按照统一要求和规范对信息公开栏目进行内容发布。业务系统方面，按照全省政务服务“一网通办”相关要求，结合我局有关政府服务事项办理实际情况，合理调整线上线下办理事项，并强化市统一受理平台的应用，切实提高办事效率。
（五）监督保障情况
我局成立了政府信息公开领导小组，由局主要领导任组长、分管领导任副组长，各信息公开责任科室为领导小组成员，局办公室作为全局政府信息公开的组织部门，负责日常统筹协调工作，解决实际问题，负责有关政府信息公开工作的组织协调，定期公布信息报送及采用情况，形成了各科室、各部门共同抓落实的工作格局，合力统筹推进全局政府信息公开工作。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 2021年制发件数 | 2021年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件（国家行政机关为执行法律、法规和规章，对社会实施管理，依据法定权限和法定程序发布的规范） | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 2021年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 2021年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 2021年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、2021年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、2020年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、2021年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1．属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4．保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5．属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6．属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7．属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8．属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1．本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1．信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4．无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5．要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1．申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转2022年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
2021年，我局在政府信息公开方面开展了许多工作，但仍与社会公众的需求有一些差距。主要问题如下：一是部分政府信息公开不够及时；二是部分信息公开栏目更新频率不高；三是信息公开栏目发布内容不够丰富；四是主动公开形式仍有待创新。
（二）改进措施
一是强化公开意识，提高公开水平。认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政务信息公开业务知识，按照新条例、新办法要求，强化主动公开意识，严格信息公开程序，及时、准确、高质量公开政府信息，不断提升政府信息公开工作水平。
二是改进公开方法，创新公开形式。使用图文、漫画、音频、视频等多种通俗易懂、群众喜闻乐见的方式提高信息公开方式的多样性，积极利用网站、公众号及相关媒体，加强宣讲，让更多的群众知道相关信息公开的渠道，增强信息公开知晓率，扩大信息公开覆盖面，提升我局政务信息平台的群众关注度。
三是拓展公开广度，深化公开理念。进一步提高政府信息公开工作力度，对应公开内容进行有效整理、分类、发布，尤其是对群众关切的内容，进行持续、系统性公开，做到应公开尽公开，把“公开为原则，不公开为例外”的理念落到实处，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权的充分行使。
六、其他需要报告的事项
（一）政府信息处理费收取情况
2021年未收到依申请公开事项，未产生政府信息处理相关费用。
（二）建议提案办理公开情况
2021年未收到人大建议及政协提案。
（三）政务公开工作要点落实情况
我局始终将公开透明作为政务工作的基本要求，高度重视政务公开平台建设，根据公开目录和公开指南，推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”规定落实，重点加强公开解读和公众回应工作，严格落实政务公开信息审核工作，充分发挥政务公开平台作用，为群众答疑解惑，增进公众认同，做到了政务公开平台的制度化、规范化运行。
（四）重点领域政府信息公开情况（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）
我局2021年未实施重大项目建设。
