根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及《市政务服务和政务公开领导小组关于印发十堰市2020年政务公开工作要点的通知》《关于印发全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》要求，编制2020年政府信息公开工作报告，报告中所列数据的统计时限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。若对本报告数据有疑问，请与十堰市住房和城乡建设局办公室联系（电话：0719-8691880）。
一、总体情况
十堰市住房和城乡建设局的工作职能范围涉及市政道路建设、建设工程质量安全管理、建设工程消防设计审查验收、排水设施监督管理、村镇建设、建筑行业监管、保障性住房等保障和管理工作，与广大群众的日常生活息息相关，社会关注度高。
2020年，十堰市住房和城乡建设局聚焦主题主线，以政务信息公开、政务事项办理、回应市民关切为重点，以网站、报纸等媒体为主要载体，紧紧围绕市民普遍关注的市政道路建设、建设工程质量安全、消防设计审查验收、城镇污水治理、行业管理、农村危房改造、保障性住房、创建全国文明城市等重点项目和重点工作，及时发布公开相关信息。
十堰市住房和城乡建设局党组高度重视政务信息公开工作，局长办公会5次研究部署政务信息公开及信息化建设工作，要求坚持坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则做好政务信息公开工作，并安排专人负责网站日常维护管理及政务信息公开工作，局主要领导参加市政府网在线访谈1次。
按照统一要求，推进政务公开标准化规范化工作，在第一时间完成了政府信息公开专栏建设，设置了政策、政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、政府网站监管年报、依申请公开等7个一级栏目、16个二级栏目、23个三级栏目。
及时主动公开了机构职能、机构领导、内设机构、下设机构、联系方式（办公地址、办公时间、联系电话）；2019年部门决算、2020年部门预算、政府采购，重大项目建设实施，公共资源配置，招考录用，2020年重大决策事项目录、决策执行及落实情况以及行政许可事项公示、建议提案办理、“双随机一公开”等信息。
同时，加强十堰市住房和城乡建设局网站及政府信息公开专栏的维护管理，坚决杜绝“僵尸”栏目及长期无更新的情况，确保重点领域、重点工作信息公开及时准确。建立了信息发布保密审查制度，严格落实上网信息领导签批制度，确保“涉密不上网，上网不涉密”。
二、主动公开政府信息情况
按照政府信息公开有关规定，2020年经审核确定上网主动公开政府信息共1278条，保证了政府信息公布的时效性、完整性和真实性，基本做到了应公开的政府信息及时准确公开。主动公开政府信息的主要类别：主动公开规范性文件9个，其它主动公开文件9个，通知公告92条，城建动态153条，城市建设92条，区县扫描155条，村镇建设60条，党建工作92条，行业管理70条，媒体聚焦90条，政策法规24条，城建档案26条，专题专栏380条等。全年市级以上媒体采用宣传报道稿件213篇，其中《中国建设报》等国家媒体采用10篇，《湖北日报》、省住建厅网等省级媒体采用43篇，市级媒体采用160篇。同时，加强网上问政、市长热线、民意直通车等市民投诉咨询的办理回复，积极回应市民关切，提升工作满意度，全年共办理回复网上问政257件，办理市长公开电话交办件270件，民意直通车84件，基本做到了“件件有着落，事事有回音”。结合工作职能，深化为民服务解难题，高质量完成省、市人大代表建议办理19件，政协委员提案24件，办结率、满意率100%，并按要求对办理答复及办理结果信息进行了公开。
三、收到和处理政府信息公开申请情况
2020年，共收到信息公开申请8件，其中通过十堰市住房和城乡建设局网站“依申请公开”在线提交2件，通过邮箱在线提交1件，快递邮寄5件；申请人为社会自然人3件，外地企业5件。经查，收到的8件依申请公开信息，本机关均不掌握，都在规定时限内向申请人作出了书面答复，告知了申请人应该向哪个部门申请公开或者查询方式。没有不予公开政府信息的情况。
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
2020年市住建局没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
五、存在的问题及改进情况
（一）存在的问题。2020年，市住建局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化措施，加大力度推进政府信息公开，取得了明显成效，但对照省、市政府要求、适应住房城乡建设事业发展需要、满足公众需求等方面还有差距。一是政务公开规范化标准化工作有待加强，公开范围有待进一步拓展，内容和形式有待进一步深化和丰富；二是政府信息公开的及时性有待进一步提高，要进一步提高信息更新速度；三是解读回应有待进一步加强，需进一步提高针对性和有效性。
（二）改进措施。一是继续做好重点领域、重点环节政务公开工作；二是继续做好政务公开平台建设，加快推进“互联网＋政务服务”，增强信息发布、解读政策、回应关切、引导舆论的功能，强化与新闻媒体的联动，增强信息传播效果；三是继续加强解读回应，主动解疑释惑，增强政民互动，着力提高针对性、提升权威性，切实增强传播影响力；四是健全主动公开和依申请公开程序，健全政府信息发布协调机制、保密审查机制，进一步提高政务公开规范化标准化水平。
二、其他需要报告的事项
没有需要报告的其他事项。
