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2017年第二季度政府信息公开暨网上问政运行情况通报

日期:2017-07-28

 

  2017年第二季度政府信息公开暨网上问政运行情况

  通 报

 

  现将2017年第二季度政府信息公开暨网上问政运行情况通报如下:

  一、政府信息公开运行情况

  (一)基本情况

  2017年第二季度各地、各部门通过全市政府信息公开平台主动公开政府信息14524条。

  1.县市区情况:丹江口市、郧西县、竹山县、竹溪县、房县、郧阳区、十堰经济技术开发区、武当山旅游经济特区能及时公开政府信息,张湾区部分信息公开栏目存在更新不及时和空白问题;茅箭区6月份未公开政府信息,更新量为0。

  2.市直单位情况:市直各单位均按要求公开了相关信息,更新数量和质量有所提升。市经信委、市科技局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局等单位公开情况较好;市民族宗教局、市林业局等单位公开情况较差,信息更新数量少于10条。

  (二)存在问题:

  1.未按照信息公开目录和职能及时公开和更新有关信息。部分单位领导因变动或机构职能调整,相关信息未及时更新,特别是部分“重点领域信息公开”的责任单位没有及时公布相关信息。一些单位发布的信息侧重于政务动态信息的公开,通知公告、规划计划、政策文件等栏目信息未能按照要求进行公开或及时更新。

  2.仍然存在“僵尸栏目”。市城管综合执法局信息公开的发展规划、应急预案等栏目4年多未更新,市文体新广局信息公开的应急预案、应急常识等栏目3年多未更新,市旅游委信息公开的管理制度、资金使用、发展规划、年度计划、专项规划、区域规划、相关政策、规范性文件、政策解读、人事信息、工作总结、年度重点工作安排、应急常识等栏目2年多未更新。

  二、网上问政运行情况

  (一)基本情况

  网上问政平台共受理有效诉求5424件,其中转办处理保密件1938件,已答复4906件,受理率为98.43%,办结率90.45%。其中,市民航局、市农机局、市民宗局、市科技局、市港航局等单位对市民来件未办理,办结率为0%。

  (二)存在问题

  部分单位办件流程复杂繁琐,办理不及时,办理质量差,超期回复的情况常有发生,降低了市民的满意度。如,茅箭区对网民诉求多次未回复、办理效率低。少数单位对市民反映的问题仅仅在网上做简单的回复,不及时联系诉求人,不及时反馈沟通,致使诉求人不能及时了解办理情况,引发重复来件。如,郧西县对“郧西政府网站何时上线”的咨询件回复模棱两可,导致1个月出现10条类似来件;市建筑工程管理处对“房屋出现裂缝”的投诉回复简单粗暴,引起诉求人的不满。

  三、下一步工作要求

  (一)高度重视政府信息公开工作,强措施、抓落实,于8月1日前将存在的问题整改到位。已加入全市政府网站集群的单位要积极与市政府门户网站联系,做好本单位政府网站后台与市信息公开平台的对接,确保实现“一点发布,多点呈现”(联系人:孙瑞;联系电话:15377259198)。

  (二)网上问政各承办单位要强化领导责任和担当意识,形成主要领导负总责、分管领导亲自抓、承办人员迅速办的责任体系。要严格办理流程,及时领办,限时办结,认真回复,做到不推诿、不回避、不敷衍,确保群众诉求在限定时间内得到解决。

  附件:1.2017年第二季度政府信息公开情况统计表

  2.2017年第二季度网上问政情况统计表

 

 

 

 

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