1.妥善保存可疑食品和购物票据,拨打12331投诉,向值班人员详细描述购买时间、地点、产品名称、生产许可证号、生产日期、保质期、产品变质情况等信息,以便受理登记,调查完毕会反馈调查处理情况。 2.携带购买的可疑食品和购物票据前往就近的食品药品监管部门(市局投诉举报中心、区局和监管所均可)进行投诉。如情况属实将现场受理登记,调查完毕会反馈调查处理情况。 3. 与超市协商退换货。