武术节接待工作誓师大会召开
2008年09月06日 来源：十堰日报
本报讯 记者刘焕俊实习生胡琦报道：“我们随时迎战，接受挑战，接受筹委会各位领导的检验，全力做好武术节各项接待工作。”昨日上午，26家宾馆酒店负责人在第三届世界传统武术节接待工作誓师大会上郑重宣誓。市委副书记、纪委书记王启泉出席会议并就接待工作提出要求。
据悉，前段时间，车城、邦辉、君悦等26家宾馆酒店按照武术节筹委会的统一安排部署，对硬件设施进行了改造升级，并采取多种措施，对员工进行礼仪、礼节、文明用语、接待服务等专项培训。
在听取汇报后，王启泉就进一步做好接待工作提出要求。他强调，在加强员工培训、提高服务水平方面，要掌握好员工的思想动态，及时梳理内部不良情绪；要做好接待的专业培训，提高员工的规范化服务技能；接待人员要注意个人卫生，服饰要干净整洁，掌握基本的外事礼节，了解外宾的生活、饮食等忌讳。在加快硬件建设、提档升级方面，要注重消防设施、卫生设施的安全检查，餐厅餐具、卧具、卫生间要坚持消毒、保洁，电梯、电话要保持畅通。公安、工商、卫生、电力等部门要提前介入，上门服务，监督和指导宾馆酒店做好消防安全、食品卫生安全、治安隐患排查等工作。